В донской столице подвели итоги развития сети МФЦ Ростовской области в первом полугодии 2021 года
В мероприятии принял участие председатель комитета донского парламента по законодательству, государственному строительству, местному самоуправлению и правопорядку Александр Косачев, представители областного Правительства, территориальных управлений федеральных министерств и ведомств, сотрудники многофункциональных центров.
Александр Косачев поприветствовал участников семинара от имени Председателя Законодательного Собрания Ростовской области Александра Ищенко. Парламентарий отметил, что именно в сфере государственных услуг внедрение цифровых сервисов и перевод услуг в онлайн происходят быстрее, чем в других отраслях.
- В процессе цифровизации, развития сферы предоставления государственных и муниципальных услуг далеко не последнюю роль играют МФЦ. Их называют общественными приемными органов власти федерального, регионального и муниципального уровней, - отметил Александр Косачев.
Депутат вручил лучшим работникам МФЦ поощрения донского парламента за значительный вклад в формирование и реализацию социально-экономической политики, активное участие в общественно-политическом развитии Ростовской области.
В этом году Губернатор Ростовской области Василий Голубев установил дату чествования работников донских МФЦ – 27 июля. Теперь у сотрудников многофункциональных центров появился свой профессиональный праздник. В этот день в 2010 году был принят Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который впервые закрепил ключевые принципы предоставления госуслуг, основы деятельности МФЦ, положив начало развитию новой для нашей страны системы.
На совещании было отмечено, что в настоящее донская сеть МФЦ, в которой трудится более двух с половиной тысяч человек, является источником инновационных подходов в обслуживании граждан, центром внедрения и развития передовых технологий. Сегодня через сеть МФЦ Ростовской области ежедневно проходят десятки тысяч обращений, растет спектр услуг и дополнительных сервисов. Благодаря слаженной работе сотрудников многофункциональных центров на пике пандемии граждане могли получать жизненно важные для них услуги и документы.
С начала 2021 года многофункциональными центрами Ростовской области представлено более 2 млн. 700 тысяч услуг и консультаций. Это в два раза больше, чем в первом полугодии 2020 года. Появляются новые сервисы и расширяются формы поддержки заявителей. В рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти» правовую помощь гражданам предоставляют уже 20 органов исполнительной власти и организаций. За два года существования этого проекта помощь получили около 4 тысяч человек.
Заработал пилотный проект, который предусматривает подачу исковых заявлений в областной и районные суды. На сегодняшний день к данному проекту подключились 11 многофункциональных центров.
В городе Шахты начал работу самый крупный в стране и первый на Юге России пункт регистрации транспортных средств. Теперь жители Ростовской области, не посещая межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД, могут регистрировать свои транспортные средства в МФЦ. Многофункциональные центры будут задействованы и во Всероссийской переписи населения.
29 июля 2021 года, состоялось торжественное награждение лауреатов Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2019 года, а также подведены итоги конкурса 2020 года.
По итогам 2019 года МФЦ Ростовской области заняли призовые места во всех трех номинациях. В номинации «Лучший проект МФЦ» призовое место занял проект по предоставлению бесплатных онлайн-консультаций на площадках МФЦ, реализуемый на территории Ростовской области с 2018 года.
В число лучших МФЦ страны вошел многофункциональный центр Ленинского района г. Ростова-на-Дону. А в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ победу одержала Юлия Николаевна Ручка, главный специалист (оператор) МФЦ города Ростова-на-Дону.
По результатам всероссийского конкурса 2020 года Ростовская область стала победителем в номинации «Лучший проект МФЦ» с проектом «Организация предоставления услуг Росреестра на базе МФЦ Ростовской области с использованием каналов связи СМЭВ 3».
Начиная с 2014 года, донские МФЦ неоднократно становились победителями и призерами Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России».
